شهد أول أيام عيد الفطر المبارك، جولات مكوكية لقيادات وزارة الصحية، والتأمين الصحي الشامل، وذلك من أجل الاطمئنان على الخدمات الطبية والصحية المقدمة للمواطنين خلال أيام العيد، وكذا رصد أي ملاحظات والعمل على حلها فورا.
جولات ميدانية لمتابعة سير العمل بالمستشفيات
ففي إطار الجهود المستمرة للارتقاء بالخدمات الصحية، أجرى الدكتور محمد الطيب، نائب وزير الصحة والسكان، جولة ميدانية لتفقد عدد من المنشآت الصحية بمحافظتي البحيرة والإسكندرية، تنفيذًا لتوجيهات الدكتور خالد عبدالغفار، نائب رئيس مجلس الوزراء وزير الصحة والسكان، بمتابعة سير العمل داخل المستشفيات وضمان تقديم خدمات طبية متميزة للمواطنين، تزامنًا مع أول أيام عيد الفطر المبارك.
انضباط سير العمل
وقال الدكتور حسام عبدالغفار، المتحدث الرسمي لوزارة الصحة والسكان، إن نائب الوزير استهل جولته بزيارة مستشفى وادي النطرون التخصصي، حيث تفقد أقسام الاستقبال والطوارئ، والعناية المركزة، والرعاية المتوسطة، وأقسام العظام والجراحة والحضانات، إلى جانب الصيدلية والمعامل وقسم الأشعة، وأوضح أن الدكتور “الطيب” شدد على ضرورة توافر المستلزمات الطبية والأدوية والأمصال، كما راجع دفاتر الاستقبال وحضور الطاقم الطبي، واطمأن على التزام العاملين وانضباط سير العمل.
وأضاف عبدالغفار أن الدكتور الطيب استمع إلى المرضى لرصد ملاحظاتهم حول جودة الخدمات الطبية المقدمة، ووجه بسرعة توفير استشاري في تخصص المسالك البولية داخل العناية المركزة، إلى جانب متابعة حالة الأجهزة الطبية في قسم الأشعة ومخزون فصائل الدم.
تابع نائب الوزير جولته بزيارة مستشفى العجمي التخصصي، حيث تفقد أقسام الطوارئ، وغرف الفرز، والحقن الآمن، وعيادة عقر الحيوان، إلى جانب صالة الانتظار التي لاحظ فيها تزاحم المرضى، ووجه بسرعة توفير سرير رعاية لطفلة كانت ضمن حالات الانتظار، كما راجع دفاتر تسجيل الحالات وجداول حضور الطاقم الطبي والتمريض.
وأبدى الدكتور الطيب ملاحظاته بشأن نظافة المستشفى، مؤكدًا ضرورة تحسين مستوى النظافة لضمان بيئة صحية مناسبة للمرضى، كما استمع إلى شكاوى المرضى والعاملين، ووجه بإعداد تقرير مفصل عن المخالفات التي تم رصدها خلال الزيارة.
وفي إطار متابعة التجهيزات الطبية، تفقد نائب الوزير قسم الأشعة المقطعية والسونار، ووجه بتوفير طبيب متخصص في السونار، كما زار وحدة العناية المركزة وصالة حديثي الولادة، واطمأن على حالة الأجهزة الطبية، كما شدد على ضرورة تعزيز كوادر الصيانة الطبية لضمان استدامة تشغيل المعدات الحيوية.
توفير الأدوية وسلامة بيئة العمل
وفي سياق جولته، راجع الدكتور الطيب أوضاع الصيدلية الخارجية، حيث انتقد مستوى النظافة، ولاحظ غياب المسؤول عن الصيدلية، موجهًا باتخاذ الإجراءات اللازمة لضمان توافر الأدوية وسلامة بيئة العمل، كما استمع إلى شكاوى مشرفة التمريض حول عدم توافر الزي الرسمي، ووعد بمتابعة الأمر مع الجهات المختصة.
كذلك تفقد المعامل ووحدة الغسيل الكلوي، واستمع إلى ملاحظات المرضى حول مستوى الخدمة، ووجه بسرعة توفير الأدوية اللازمة للمرضى، وزيادة عدد أفراد التمريض لدعم الوحدة، فيما لاحظ عدم توافر أشعة بانوراما في عيادة الأسنان، ووجه بتوفيرها على الفور.
وتابع نائب الوزير جولته بتفقد وحدة طب أسرة العجمي البحرية (الهانوفيل)، حيث اطمأن على توافر الأدوية والمستلزمات الطبية، كما زار وحدة العجمي لصحة الأسرة، وتابع نظام ميكنة صرف الألبان، وراجع سجلات قيد المواليد والوفيات في مكتب الصحة، مشددًا على ضرورة الاهتمام بالنظافة وتنظيم بيئة العمل، ووجه بتوفير تكييف داخل الصيدلية.
استمرار الجولات الميدانية لرصد أي ملاحظات
وشدد الدكتور محمد الطيب، خلال جولته على أن الوزارة مستمرة في تنفيذ الجولات الميدانية لرصد أي ملاحظات أو مشكلات والعمل على حلها فورًا، لضمان تقديم خدمات صحية متميزة للمواطنين.
جولة مفاجئة لرئيس هيئة الرعاية الصحية
على جانب آخر، أجرى الدكتور أحمد السبكي، رئيس الهيئة العامة للرعاية الصحية، جولة تفقدية مفاجئة لمتابعة سير العمل ميدانيًا والاطمئنان على تنفيذ خطة التأمين الطبي لاحتفالات عيد الفطر المبارك بمحافظات إقليم القناة، والتأكد من تقديم خدمات صحية متميزة وفق أعلى معايير الجودة.
شملت الجولة التفقدية زيارة مجمع الإسماعيلية الطبي، أحد الصروح الطبية التابعة للهيئة بمحافظة الإسماعيلية، والتي تُعد من محافظات تطبيق منظومة التأمين الصحي الشامل. وخلال الزيارة، تفقد الدكتور السبكي أقسام الطوارئ، والأقسام الداخلية، والرعايات المركزة، والعمليات، إضافة إلى غرفة إدارة الطوارئ والأزمات بمجمع الإسماعيلية الطبي.
واطمأن الدكتور أحمد السبكي على جاهزية الفرق الطبية، وكفاءة الخدمات المقدمة للمرضى، ومدى سرعة الاستجابة للحالات الطارئة، مؤكدًا أهمية الالتزام بأعلى معايير الجودة في تقديم الخدمات الصحية للمنتفعين.
وأشاد رئيس الهيئة بجودة تنفيذ خطة التأمين الطبي الخاصة باحتفالات عيد الفطر، مشددًا على ضرورة استمرار انعقاد غرفة الطوارئ والأزمات على مدار الساعة، وتكثيف المرور الميداني على المنشآت الصحية، لضمان الجاهزية التامة وتقديم أفضل رعاية صحية للمنتفعين.
تحسين مستمر للخدمات الصحية
وعقب الجولة، عقد الدكتور أحمد السبكي اجتماعًا مع قيادات ومديري فرع الهيئة العامة للرعاية الصحية بالإسماعيلية، حيث ناقش خطط التحسين المستمر للخدمات الصحية، وتعزيز جاهزية المنشآت الطبية، ومواصلة تطوير الأداء لضمان أعلى مستويات الخدمة للمنتفعين ضمن منظومة التأمين الصحي الشامل.
تطور خدمات الطوارئ بمجمع الإسماعيلية
وأثنى الدكتور السبكي على التطور الملحوظ في خدمات الطوارئ بمجمع الإسماعيلية الطبي، مشيرًا إلى زيادة الطاقة الاستيعابية للقسم بنسبة تجاوزت 20%، مما يعزز القدرة على استقبال الحالات الحرجة والطوارئ بكفاءة أعلى، ويضمن تقديم الرعاية الصحية اللازمة وفق أحدث المعايير.
كما أكد على أهمية الاستمرار في استحداث الخدمات الطبية بمجمع الإسماعيلية الطبي، وتوسيع نطاق الخدمات المقدمة، مع تبني أحدث الممارسات الطبية العالمية والتقنيات الحديثة، لضمان تلبية احتياجات المنتفعين وتحقيق أعلى مستويات الجودة في الرعاية الصحية.
وأشار الدكتور أحمد السبكي إلى أن الهيئة العامة للرعاية الصحية قدمت أكثر من 16 مليون خدمة طبية وعلاجية لمنتفعي منظومة التأمين الصحي الشامل بمحافظة الإسماعيلية، منها 5 ملايين خدمة تم تقديمها بمجمع الإسماعيلية الطبي، وذلك وفق أعلى معايير الجودة، بما يضمن توفير رعاية صحية متكاملة للمواطنين.
