مع اقتراب إجازة عيد الأضحى المبارك 2026 وزيادة الإقبال على السفر بين المحافظات، يبحث عدد كبير من المواطنين عن أسهل وأسرع طرق حجز تذاكر القطارات، خاصة مع توقعات بارتفاع كثافة الركاب داخل المحطات خلال الأيام المقبلة.
وفي إطار التيسير على المسافرين وتقليل التكدس، أتاحت الهيئة القومية لسكك حديد مصر مجموعة متنوعة من وسائل حجز التذاكر والسداد الإلكتروني، بما يتيح للمواطنين اختيار الطريقة الأنسب لهم سواء من خلال الإنترنت أو التطبيقات الإلكترونية أو منافذ الحجز التقليدية.
حجز تذاكر القطارات من شبابيك المحطات
تظل شبابيك التذاكر داخل محطات السكك الحديدية من أكثر الوسائل استخدامًا لحجز تذاكر القطارات، حيث يمكن للمواطن التوجه إلى أقرب محطة وشراء التذكرة مباشرة.
وتعمل الهيئة خلال المواسم والأعياد على زيادة عدد الشبابيك المخصصة للحجز لتقليل الزحام، مع تخصيص منافذ لكبار السن وذوي الهمم لتسهيل إجراءات السفر.
الحجز عبر الموقع الإلكتروني الرسمي
وفرت هيئة سكك حديد مصر إمكانية حجز التذاكر إلكترونيًا من خلال الموقع الرسمي، حيث يستطيع الراكب اختيار محطة القيام والوصول وموعد السفر والدرجة المناسبة، ثم إتمام عملية الدفع إلكترونيا.
كما يمكن الاحتفاظ بالتذكرة على الهاتف المحمول أو طباعتها واستخدامها أثناء السفر، وهو ما يساعد على توفير الوقت وتقليل التكدس داخل المحطات.
تطبيق الهاتف المحمول لحجز التذاكر
أتاحت الهيئة أيضًا تطبيق “Egyptian National Railways” للهواتف الذكية، والمتوفر على متجري Google Play وApp Store، والذي يسمح بحجز التذاكر بسهولة عبر الهاتف المحمول.
ويتيح التطبيق اختيار الرحلات المتاحة وسداد قيمة التذاكر إلكترونيًا والاحتفاظ بها داخل التطبيق دون الحاجة إلى طباعة ورقية.
شراء التذاكر من منافذ شركات الدفع الإلكتروني
يمكن للمواطنين حجز تذاكر القطارات من خلال منافذ شركات التحصيل الإلكتروني المنتشرة في مختلف المحافظات، ومن بينها:
فوري
أمان
ضامن
خدماتي
أو باي
طلقة
كاش كول
ماجيك باي
وتتيح هذه المنافذ سداد قيمة التذكرة نقدا أو إلكترونيا مع استلامها بشكل فوري.
الحجز عبر الخدمة الصوتية
وفرت الهيئة خدمة الحجز الصوتي للقطارات المكيفة والفاخرة من خلال الاتصال برقم 1661 من الهاتف المحمول أو 09000661 من الخط الأرضي.
وتتيح الخدمة حجز التذاكر قبل موعد السفر بما يصل إلى 15 يومًا، مع إرسال بيانات الرحلة ورقم المقعد عبر رسالة نصية للراكب.
مكاتب الحجز خارج المحطات
تستمر الهيئة في تشغيل مكاتب المدينة المنتشرة خارج محطات القطارات بعدد كبير من المحافظات، بهدف تخفيف الضغط على المحطات الرئيسية.
ويمكن للمواطن التوجه إلى أقرب مكتب مدينة لحجز التذكرة وسداد قيمتها بسهولة دون الحاجة للذهاب إلى محطة القطار.
ماكينات الحجز الذاتي داخل المحطات
وفرت الهيئة ماكينات الحجز الذاتي “TVM” داخل عدد من المحطات الكبرى، والتي تتيح استخراج التذاكر إلكترونيًا باستخدام بطاقات الدفع البنكية.
وتساعد هذه الماكينات في تقليل وقت الانتظار وتسهيل إجراءات الحجز خاصة خلال أوقات الذروة.
طرق سداد تذاكر القطارات
أتاحت الهيئة عدة وسائل لسداد قيمة التذاكر، تشمل:
الدفع النقدي داخل المحطات ومكاتب الحجز
الدفع باستخدام بطاقات Visa وMasterCard
السداد الإلكتروني عبر الموقع الرسمي والتطبيق
الدفع من خلال منافذ شركات التحصيل الإلكتروني