الحكومة تقدم تسهيلات لسداد مديونيات الغاز .. شهد المهندس كريم بدوي وزير البترول والثروة المعدنية اجتماع الجمعية العامة لشركة الخدمات التجارية البترولية بتروتريد لاعتماد نتائج أعمال عام 2024.
وأكد خلال الاجتماع على أهمية تطوير الخدمات المقدمة للمواطنين وخاصة في مجال توفير الغاز الطبيعي للمنازل، مشيرا إلى أن العمل جار حاليا على رقمنة الخدمات المرتبطة بالغاز، بهدف تسهيل عملية إبلاغ قراءات العدادات وسداد الفواتير، مما يسهم في تقديم خدمات أكثر كفاءة للمستهلكين.
تسهيلات لسداد مديونيات الغاز
خلال الاجتماع أكد الوزير أن قطاع البترول يولي اهتماما كبيرا لدعم القطاع الصناعي، حيث يتم تقديم تسهيلات كبيرة في سداد مديونيات استهلاك الغاز، وذلك في إطار جهود الدولة لدعم الصناعة الوطنية وتحقيق التكامل بين مختلف القطاعات.
كما أشار إلى إمكانية مشاركة العاملين بشركة بتروتريد في التعاون الجاري مع المملكة العربية السعودية في مجال كفاءة الطاقة، حيث سيتم تنفيذ حملات توعية بأهمية ترشيد الاستهلاك، وهو ما سينعكس بشكل إيجابي على تقليل الاستهلاك وخفض الفاتورة الاستيرادية.
تحسينات في خدمات تحصيل الفواتير
استعرض الدكتور وسيم وهدان رئيس شركة بتروتريد أبرز مؤشرات الأداء خلال العام الماضي، حيث أوضح أن الشركة قامت بتطوير منظومة القراءات والتحصيل من خلال إضافة الهاتف المحمول كوسيلة للإبلاغ عن القراءات والسداد.
كما تم التوسع في استخدام ماكينات الخدمة الذاتية (Self Service Kiosk)، التي تمكن العملاء من تسجيل القراءة، سداد الفواتير، شحن العدادات، والتواصل مع الشركة، مما يسهل إجراءات الدفع والتعامل مع الخدمات المختلفة.
تسهيلات لسداد مديونيات الغاز
ضمن الجهود المبذولة لتحسين الخدمات، تم التعاون مع البريد المصري لاستخدام فروعه المنتشرة في جميع أنحاء الجمهورية لتحصيل فواتير الغاز، مما يسهل على المواطنين عملية السداد.
كما تم إدخال خدمة الرسائل النصية التي تتيح إرسال قيمة الفواتير المسددة إلى أي شبكة محمول، مع الاستغناء التدريجي عن إشعارات التحصيل الورقية، مما يعزز من التحول الرقمي في تقديم الخدمات.
تأمين البيانات وتطوير البنية التحتية
في إطار تحسين الخدمات وتعزيز الحماية الرقمية قامت الشركة بإنشاء مركز متطور لتأمين البيانات والتشغيل، باستخدام أحدث تقنيات تأمين البيانات. كما تم العمل على تطوير مستودع عجرود بالسويس، الذي يستخدم في استقبال الزيوت المعدنية المستعملة والمخلفات البحرية، مما يسهم في تحسين إدارة المخلفات البترولية وتعزيز الاستدامة في هذا المجال.
