تواصل هيئة سكك حديد مصر توسيع وتحديث آليات حجز تذاكر القطارات، بما يواكب متطلبات التحول الرقمي ويحد من التكدس داخل المحطات وأصبحت طرق حجز تذاكر قطارات سكك حديد مصر أكثر تنوعًا وسهولة، لتشمل قنوات تقليدية وأخرى إلكترونية تتيح للركاب اختيار الوسيلة الأنسب لهم.
جاء ذلك في ظل استمرار الدولة في تطوير منظومة النقل الجماعي والارتقاء بجودة الخدمات المقدمة للمواطنين.
يأتي هذا التطوير في إطار خطة شاملة تهدف إلى تحسين تجربة السفر، وتوفير الوقت والجهد على المواطنين، وتعزيز كفاءة الخدمات، بما يسهم في تقديم منظومة نقل أكثر تنظيمًا وأمانًا على مستوى الجمهورية.
طرق حجز تذاكر قطارات سكك حديد مصر 2026
شبابيك التذاكر المنتشرة بمحطات الهيئة
– مكاتب المدينة المنتشرة خارج المحطات بعدد 34 مكتب
تتواجد هذه المكاتب على مستوى الجمهورية في النوادي والنقابات والجامعات ومحطات المترو.
– شبابيك التذاكر المنتشرة بمحطات الهيئة
توفر الهيئة منافذ بيع مباشرة داخل جميع محطات السكك الحديدية لخدمة الركاب.
الموقع الإلكتروني الخاص بالهيئة وتطبيق الهاتف المحمول
– الموقع الإلكتروني الخاص بالهيئة
يمكن للمستخدمين حجز التذاكر مباشرة من الهيئة على الإنترنت.
– تطبيق الهاتف المحمول Egyptian national railways
يتم الحصول عليه من متاجر التطبيقات الإلكترونية Play store & App store.
اقرأ أيضاً.. خطوات الاستعلام عن مخالفات المرور برقم اللوحة عبر موقع النيابة العامة
وكلاء البيع والخدمات الذاتية
– ماكينات الحجز الذاتي [TVM]
توفر هذه الماكينات الحجز الآلي السريع في بعض المحطات الرئيسية.
– وكلاء البيع من شركات التحصيل الإلكتروني المتعاقدة مع الهيئة
(خالص – الأهلي ممكن – أمان – ضامن – ماجيك باي – خدماتي – أو باي – طلقة – كاش كول – مصاري – أموال – موجة – سمارت باي – وقتي).
خدمة العملاء والحجز الهاتفي
– مركز خدمة العملاء الصوتية للاستعلام وحجز تذاكر القطارات آليًا
الخدمة متوفرة على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع يتم الاتصال بالرقم (1661) من الهاتف المحمول والاتصال بالرقم (09000661) من الهاتف الأرضي.
