في إطار حرص الهيئة القومية لسكك حديد مصر على تطوير مستوى الخدمات المقدمة لجمهور الركاب والارتقاء بتجربة السفر عبر قطاراتها، أعلنت الهيئة عن إطلاق خدمة جديدة تحمل اسم “Premium” على متن رحلاتها من القاهرة إلى الإسكندرية والعكس، وذلك اعتبارا من يوم الخميس الموافق 21 أغسطس 2025، على أن تبدأ أولى الرحلات على القطارين رقمي 905 / 916.
وتعد الخدمة الجديدة نقلة نوعية في مستوى الراحة والتميز الذي سيحصل عليه الراكب منذ لحظة دخوله المحطة وحتى انتهاء رحلته، حيث توفر للمسافرين:
صالات انتظار مكيفة مجهزة بخدمات الضيافة وشاشات عرض حديثة.
عربات مميزة تم تخصيصها للخدمة ومزودة بمقاعد مريحة تحقق أعلى مستويات الرفاهية والتميز طوال الرحلة.
كما أتاحت الهيئة سهولة الحصول على الخدمة من خلال أنظمة الحجز المتنوعة سواء عبر شبابيك التذاكر التقليدية أو التطبيقات الإلكترونية المختلفة، مع توفير فريق متخصص لخدمة العملاء لتقديم الدعم والمساعدة للمسافرين في جميع المراحل.
ولإضافة المزيد من المزايا لركاب هذه الخدمة، يحصل مستخدمو “Premium” على تخفيض بنسبة 10% على المشتريات والخدمات المتاحة في منافذ البيع داخل المولات التجارية بمحطتي القاهرة وسيدي جابر، بما يمنح الراكب قيمة مضافة وخبرة سفر متكاملة.
وتؤكد الهيئة القومية لسكك حديد مصر التزامها المستمر بمواصلة جهود التطوير والتحديث في مختلف أوجه الخدمات المقدمة للمواطنين، بما يتماشى مع استراتيجيتها الرامية إلى تعزيز جودة النقل عبر السكك الحديدية وتحقيق تجربة سفر متميزة وآمنة لجميع الركاب.