نشر المركز الإعلامي لمجلس الوزراء مقطع فيديو عبر منصاته على مواقع التواصل الاجتماعي، استعرض خلاله جهود الدولة في تطوير مطار القاهرة الدولي، وذلك في إطار خطة شاملة لتحديث المطارات المصرية.
شهد المطار، الذي يُعد من أكبر مطارات الشرق الأوسط وإفريقيا والممر الرئيسي لدخول مصر، حيث خضع المطار لعمليات تطوير وتحديث مستمرة، بهدف مواكبة أحدث المعايير الدولية في البنية التحتية والخدمات.
يشهد المطار حاليًا نقلة نوعية في مختلف مرافقه وخدماته من خلال خطة تطوير متكاملة، تشمل التوسع في البنية التحتية، وتحديث أنظمة التشغيل، وتحسين جودة الخدمات المقدمة للمسافرين.
مجلس الوزراء: خطة تطوير شاملة لمطار القاهرة الدولي للارتقاء بمستوى الخدمات للمسافرين
خلال الفيديو، أوضح اللواء طيار جمال الجندي، مستشار رئيس مجلس الإدارة للعمليات بمطار القاهرة الدولي، أن المطار يعد من أوائل المطارات المصرية الحاصلة على شهادة “الأيزو” في مجالات الجودة، والبيئة، والسلامة والصحة المهنية.
أشار إلى أنه تم تزويد المطار بشاشات تفاعلية لعرض كافة تفاصيل الرحلات، بهدف تحسين تجربة المسافرين وتعزيز مستوى الخدمات المقدمة لهم، بالإضافة إلى تدشين خدمة إنهاء إجراءات السفر ذاتيًا “Self Check – in” لتسهيل وتسريع إجراءات السفر على المسافرين ومنع التكدس، لمواكبة أحدث المطارات العالمية.
خدمات الركاب
تابع مستشار رئيس مجلس الإدارة للعمليات بمطار القاهرة الدولي، أن مطار القاهرة يقدم العديد من الخدمات للركاب خاصة ركاب “الترانزيت” منها الكافيتريات، و”كبسولات النوم” وهي خدمة جديدة وفرها المطار لركاب رحلات الترانزيت.
وأضاف الجندي، أن مطار القاهرة يضم خدمة القطار الآلي وهي خدمة مجانية تتيح للركاب التنقل بين مختلف صالات المطار، بالإضافة إلى خدمة “شاتل باص” التي تمكنهم من الوصول لكافة مبان المطار بسهولة دون أي رسوم، حيث يستغرق زمن التقاطر بين الأتوبيسات نحو 15 دقيقة، ما يسهم في تسهيل حركة الركاب.
توسعات بمطار القاهرة الدولي
من جهته، أوضح اللواء أيمن عبد الفتاح، رئيس قطاع الأمن بمطار القاهرة الدولي، أنه تم إجراء توسعات في المدخل المقابل لصالة السفر رقم (3)، ليضم 3 حارات، بالإضافة إلى ثلاث حارات خارجية، الأمر الذي ساهم في تيسير حركة دخول الركاب إلى الصالة.
أكد عبد الفتاح، أن شركة ميناء القاهرة الجوي تحرص على تقديم خدمات مخصصة لذوي الهمم، من بينها إنشاء أماكن لإنزالهم أمام صالة السفر، بالإضافة إلى توفير نقاط خدمة مخصصة لهم لإنهاء إجراءات سفرهم بما يضمن سهولة حركتهم وتنقلهم.
اقرأ أيضاً.. الحكومة تعلن القوائم المُحدثة لمؤسسات التعليم العالي المعتمدة في مصر
أعرب عدد من الركاب من مختلف الجنسيات عن رضاهم بمستوى الخدمات المقدمة في مطار القاهرة الدولي، مؤكدين أن المطار يشهد تطورًا ملحوظًا في كفاءة التشغيل وجودة الأداء، بما يضاهي كبرى المطارات العالمية.
كما أشادوا كذلك بكفاءة العاملين وحسن تعاملهم، وسلاسة وسرعة إنهاء إجراءات السفر والوصول، إلى جانب توافر صالات انتظار واستراحة متميزة، وخدمة عملاء تتميز بالاحترافية العالية.
أشار الركاب إلى أن تجربة السفر عبر مطار القاهرة أصبحت أكثر تنظيمًا ومرونة في ظل الحرص الدائم من إدارة المطار على توفير بيئة مريحة تلبي احتياجات جميع فئات المسافرين، مشيرين إلى أن مستوى الخدمات الحالي يعكس نقلة نوعية في تحسين تجربة الركاب بشكل شامل.