أعلنت المهندسة راندة المنشاوي، وزيرة الإسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية، إطلاق صندوق الإسكان الاجتماعي ودعم التمويل العقاري خدمة إلكترونية جديدة تتيح إصدار إفادة مخالصة للوحدات السكنية، بما يسهم في تسهيل الإجراءات على المواطنين وتوفير الوقت والجهد.
أشارت إلى أن هذه الخطوة تأتي في إطار تسهيل الإجراءات أمام المواطنين، حيث لن يحتاج المواطن إلى التنقل أو التعامل الورقي للحصول على إفادة مخالصة بسداد كامل المستحقات المالية عن وحدته السكنية.
خدمة جديدة من صندوق الإسكان الاجتماعي.. إصدار مخالصة الوحدات السكنية إلكترونيًا
من جانبها، أوضحت مي عبد الحميد، الرئيس التنفيذي لصندوق الإسكان الاجتماعي ودعم التمويل العقاري، أن هذه الخطوة تأتي ضمن جهود الصندوق لرقمنة جميع الخدمات التي يقدمها للمواطنين، بما يسهم في التيسير على المواطنين، وبما يعزز من الشفافية، حيث أطلق الصندوق خدمتين الكترونيتين خلال العام الحالي، وهما خدمتي السداد المعجل ونقل الملكية.
رابط مخالصة وحدة سكنية
أشارت إلى أنه يجب على المواطنين الراغبين في الاستفادة من الخدمة إنشاء حساب عبر الموقع الإلكتروني لخدمة المخالصة، حيث يتم إرسال رمز تحقق OTP عبر الهاتف المحمول المُسجل بقاعدة بيانات الصندوق أو الذي يتم تسجيله، وذلك لتفعيل حسابه عبر الموقع.
وأضافت، أنه يجب على المواطنين تجهيز عدد من الملفات بصيغة PDF ورفع المستندات المطلوبة عبر الموقع الإلكتروني، وتتضمن الملفات أصل المخالصة الصادرة من جهة التمويل، متضمنًا تاريخ منح التمويل وتاريخ السداد.
تابعت، أنه يجب أن يتضمن الملف كذلك محضر استلام الوحدة أو إفادة من مديرية الإسكان المختصة، وكذلك عقد التمويل العقاري أو النقدي أو التقسيط، بالإضافة إلى صورة بطاقة الرقم القومي، والتوكيل الرسمي في حال الإنابة إن وجد، وفي حال الوفاة يجب تقديم إعلام الوراثة، مع صور من أرقام القومية للورثة، وموافقة النيابة الحسبية إذا وُجد قصر.
اقرأ أيضاً.. أسعار مستويات حج الجمعيات الأهلية لموسم 2027.. تعرف عليها
وأوضحت، أنه عقب استلام صندوق الإسكان الاجتماعي ودعم التمويل العقاري طلب المواطن، تتولى الإدارات المختصة فحص ومراجعة المستندات المرفقة، وتحديد إجمالي المبالغ المستحقة عليه، والتي تشمل رسوم إصدار المخالصة ومبلغ الصيانة إن وجد.
وأضافت، أنه يتم إرسال رسالة نصية SMS إلى العميل لإبلاغه بالمبالغ المستحقة، ودعوته إلى التوجه إلى أحد فروع البريد المصري لسدادها واستكمال إجراءات إصدار المخالصة.
أكدت الرئيس التنفيذي لصندوق الإسكان الاجتماعي ودعم التمويل العقاري، أن رفع إيصال السداد على الموقع الالكتروني الخاص بالخدمة يُعد خطوة إلزامية واجبة لضمان استكمال الإجراءات، مع العلم أن مصروفات الحصول على المخالصة لا تُرد.
وأضافت، أنه بعد الانتهاء من كافة الخطوات اللازمة لدراسة الطلب وسداد العميل للمبالغ المستحقة واستيفاء التوقعيات والأختام اللازمة، يقوم الصندوق بإرسال رسالة نصية SMS للعميل للتوجه إلى الصندوق لاستلام إفادة المخالصة.