في ظل بحث عدد من المواطنين عن وسائل آمنة لتحويل الأموال والاعتماد المتزايد على الخدمات الرقمية، تزايدت في الآونة الأخيرة محاولات الاحتيال الإلكتروني التي تستهدف مستخدمي تطبيق InstaPay إنستاباي أحد أشهر تطبيقات التحويل والإدخار في مصر.
ويستغل المحتالون ثقة المستخدمين بالتطبيق لإيقاعهم في فخ رسائل خادعة تهدف للسيطرة على هواتفهم وسرقة أرصدتهم.
وتتمثل أحدث طرق الاحتيال في رسالة SMS تصل إلى المواطنين تحمل نصا مضللا:” لقد حصلت على نقاط إنستاباي.. برجاء الضغط على الرابط أدناه للحصول على النقاط قبل انتهاء صلاحيتها”.
وبمجرد الضغط على الرابط، يتمكن المحتال من الوصول إلى بيانات الهاتف وفتح الطريق أمامه لسحب الأموال من حساب الضحية.
كيفية التعامل مع الرسائل الاحتيالية
ينصح الخبراء بعدم فتح أي روابط مجهولة تصل عبر الرسائل النصية أو وسائل التواصل الاجتماعي، مع ضرورة حظر المرسل فورا، وعدم تحميل أي صور أو مرفقات قد تستخدم لاختراق الجهاز.
وفيما يخص رسائل فيسبوك، يوصى بتجاهلها وحظر الحساب فورا لتجنب الوقوع في أي محاولة اختراق.
تحذير رسمي من إنستاباي
أصدر تطبيق إنستاباي بيان رسمي أكد خلاله وجود زيادة ملحوظة في محاولات الاحتيال التي تستهدف العملاء، سواء عبر مكالمات هاتفية مزيفة أو رسائل تنتحل هوية خدمة العملاء.
وجاء في البيان:” عميل إنستاباي العزيز، بنفكرك إن خدمة العملاء عمرها ما هتتصل بيك أو تطلب منك أي رسوم أو بيانات.. ما تديش معلوماتك لأي حد”.
شروط الاشتراك في التطبيق
يمكن لأي عميل في البنوك المشاركة في شبكة المدفوعات اللحظية التسجيل في إنستاباي باستخدام رقم هاتفه المسجل لدى البنك، أو من خلال بطاقة الخصم المباشر أو بطاقة “ميزة” الصادرة عن نفس البنك.
ويتيح التطبيق إجراء تحويلات مالية فورية بين الحسابات البنكية المختلفة على مدار الساعة.
الخدمات المتاحة على إنستاباي
في إطار التوسع في خدمات الدفع الرقمي، أطلق البنك المركزي المرحلة الثانية من خدمات الشبكة، والتي شملت إضافة خدمة سداد الفواتير إلكترونيا، بما يسهم في دعم الشمول المالي وتقليل الاعتماد على النقد.
ويتيح التطبيق للمستخدمين مجموعة واسعة من الخدمات أبرزها:
سداد فواتير الاتصالات والإنترنت.
شحن رصيد شبكات المحمول.
دفع فواتير الكهرباء والغاز والمياه.
تسديد أقساط التمويل لـ 13 شركة تمويل استهلاكي.
التحويل الفوري بين الحسابات البنكية طوال الأسبوع دون انقطاع.