يزداد اهتمام المواطنين بالتعرف على البدائل المتاحة لحجز تذاكر السفر بسهولة وأمان وذلك في ضوء قرار الهيئة القومية لسكك حديد مصر بإلغاء وإيقاف خدمة بيع تذاكر القطارات عبر شركة «فوري».
يأتي هذا القرار في إطار تنظيم منظومة بيع التذاكر، وحماية حقوق الركاب، وضمان وصول الخدمة بشكل منضبط وشفاف، بما يسهم في الحد من أي ممارسات مخالفة.
في هذا السياق، توفر سكك حديد مصر عدة وسائل رسمية للحجز أونلاين تُمكن الركاب من الحصول على تذاكرهم دون عناء.
بعد قرار سكك حديد مصر بإلغاء وإيقاف خدمة بيع تذاكر القطارات عبر فوري.. طرق الحجز أونلاين
في إطار حرص الهيئة القومية لسكك حديد مصر على صون حقوق الركاب وضمان تقديم خدمات متميزة، وبالنظر إلى ما تم رصده من قيام بعض وكلاء البيع التابعين لشركة «فوري» باستخدام خاصية إعادة الطباعة لإصدار تذاكر السفر بالقطارات أكثر من مرة وبيعها لجمهور المسافرين بالمخالفة للقانون والتعليمات المنظمة لبيع تذاكر القطارات إلكترونيًا.
رغم قيام الهيئة القومية لسكك حديد مصر بتوقيع غرامات على شركة «فوري» لعدم التزامها بتطبيق إجراءات الرقابة والحوكمة، واتخاذ الإجراءات الفنية اللازمة لإيقاف خاصية إعادة طباعة تذاكر السفر بالقطارات.
تم ضبط العديد من وكلاء البيع التابعين لشركة فوري لقيامهم بالتحايل واستخراج عدد من التذاكر بالمخالفة لشروط التعاقد وقد تم تحويلهم لجهات التحقيق لاتخاذ الإجراءات القانونية بشأنهم.
اقرأ أيضاً.. موعد إجازة 25 يناير 2026 وعيد الشرطة للقطاعين العام والخاص
قررت الهيئة القومية لسكك حديد مصر، اتخاذ كافة الإجراءات القانونية اللازمة لإلغاء وإيقاف خدمة بيع تذاكر القطارات عن طريق وكيل البيع (شركة فوري) ووكلاءها اعتباراً من يوم الأحد 18 يناير 2026.
تؤكد الهيئة علي استمرار خدمة بيع تذاكر القطارات عن طريق وكلاء البيع الآخرين الملتزمين بتعليمات وشروط التعاقد مع الهيئة لتقديم خدمة بيع وإصدار التذاكر وهي (خالص – الأهلي ممكن – أمان – ضامن – ماجيك باي – خدماتي – أو باي – طلقة – كاش كول – مصاري – أموال – موجه – سمارت باي – وقتي).
طرق الحصول على تذاكر السفر
يمكن حجز التذاكر عبر منافذ البيع المتوفرة بعدة طرق وهي:
– شبابيك التذاكر المنتشرة بمحطات الهيئة المختلفة علي مدار 24 ساعة.
– مكاتب المدينة المنتشرة خارج المحطات بعدد 34 مكتب على مستوى الجمهورية.
– الحجز عن طريق الموقع الإلكتروني للهيئة القومية لسكك حديد مصر.
– الحجز عن طريق تطبيق الهاتف المحمول Egyptian National Railways ويتم الحصول عليه من على متاجر التطبيقات الالكترونية Google play store & App store.
– حجز التذاكر على القطارات المكيفة والفاخرة من خلال الاتصال على الخدمة الصوتية على الرقم 1661 من الهاتف المحمول أو رقم 09000661 من أي تليفون أرضي لمدة 15 يوم وحتى قبل قيام القطار بساعة.
– ماكينات الحجز الذاتي [TVM] الموجودة ببعض المحطات الرئيسية.
تؤكد الهيئة علي أنها لا تدخر جهداً لتقديم أفضل خدمة ممكنة لجمهور الركاب وذلك في ظل الإهتمام الكبير الذي توليه الدولة لهذا المرفق الحيوي الهام الذي ينقل ملايين الركاب سنوياً وهو ما أحدث نقلة نوعية كبيرة في مستوي الخدمة المقدمة.
طرق دفع قيمة تذاكر القطارات
1- الدفع النقدي على جميع شبابيك ومكاتب الحجز التابعة للهيئة ومتاح أيضاً الدفع الالكتروني ببطاقات الدفع الالكترونية (Visa & Master) على شبابيك التذاكر الخاصة بالهيئة في المحطات الرئيسية.
2- الدفع على الموقع الالكتروني وتطبيق الهاتف المحمول عن طريق بطاقات الدفع الالكترونية (Visa & Master).
3- الدفع لوكلاء البيع المشار إليهم سواء نقدياً أو الكترونياً ببطاقات الدفع الالكترونية (Visa & Master) للتجار التابعين لوكلاء البيع المتعاقدين مع الهيئة.