أعلنت وزارة الخارجية والتعاون الدولي والمصريين بالخارج عن بدء التشغيل التجريبي للمنصة الإلكترونية التفاعلية للخدمات القنصلية، وذلك عبر تطبيق «مصري بالخارج»، المتاح للتحميل على الهواتف الذكية من خلال متجري «آب ستور» و«جوجل بلاي».
يأتي ذلك في إطار التوجيهات الرئاسية بالارتقاء بمستوى الخدمات القنصلية المقدمة للمواطنين المصريين بالخارج، وجهود الدولة لتعزيز التحول الرقمي وتطوير الخدمات الحكومية.
“الخارجية” تطلق التشغيل التجريبي للمنصة الالكترونية للخدمات القنصلية للمصريين بالخارج
يشمل التشغيل التجريبي للتطبيق حالياً 17 بعثة دبلوماسية وقنصلية مصرية، وهي: براج، القنصلية المصرية في هيوستن، الرباط، القنصلية المصرية في هامبورج، المنامة، برلين، الدوحة، بريتوريا، القنصلية المصرية في لوس أنجلوس، القنصلية المصرية في فرانكفورت، روما، أبوظبي، القنصلية المصرية في شيكاغو، القنصلية المصرية في مارسيليا، بروكسل، القنصلية المصرية في سيدني، القنصلية المصرية في ملبورن.
من المقرر التوسع تدريجياً في إتاحة التطبيق ليشمل المزيد من البعثات الدبلوماسية والقنصلية خلال المرحلة المقبلة.
إجراء المعاملات القنصلية ومتابعة مراحل إنجازها عبر التطبيق الالكتروني
يتيح التطبيق للمواطنين المصريين بالخارج إجراء المعاملات القنصلية ومتابعة مختلف مراحل إنجازها حتى استكمال الإجراءات المتعلقة بها، بما يسهم في تبسيط الإجراءات وتوفير الوقت والجهد وتحسين جودة الخدمات المقدمة للمواطنين.
من المقرر أن تشهد المرحلة المقبلة إتاحة المزيد من الخدمات القنصلية عبر التطبيق، فضلاً عن إضافة مساعد ذكي يعتمد على تقنيات الذكاء الاصطناعي للرد على استفسارات المواطنين وتقديم المعلومات والإرشادات المتعلقة بالخدمات والإجراءات القنصلية.
اقرأ أيضاً.. الأسبوع المقبل.. موعد بداية التوقيت الشتوى 2026 فى مصر
تؤكد وزارة الخارجية، أن إطلاق المنصة يأتي في إطار التكامل مع المنصات الرقمية الحكومية الأخرى المتاحة للمواطنين، واتساقاً مع جهود الدولة الرامية إلى رعاية مصالح مواطنيها بالخارج وتيسير معاملاتهم وتعزيز التواصل معهم.
وأضافت، أن المنصة تعتمد على التوسع في توظيف التقنيات الرقمية الحديثة وأدوات الذكاء الاصطناعي، بما يسهم في تطوير منظومة العمل القنصلي والارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة للمواطنين المصريين بالخارج.